Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77s

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
77s Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77s
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 77s xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật, không tiếp cận từ bên ngoài.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở 77s trên điện thoại. Cookie phân tích có thể từ chối mà không mất tính năng nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn đăng ký.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này trực tiếp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xác nhận danh tính và tiến hành trong thời gian sớm nhất.

Live chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên 77s. Đội hỗ trợ xác nhận yêu cầu dữ liệu và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên đăng nhập và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu về dữ liệu đều cần xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi tìm hiểu về cách 77s xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản của họ.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp. Mật khẩu hoặc mã PIN MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong một lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được lưu thêm theo quy định pháp luật tại vùng bạn đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và xác minh qua OTP gửi đến số cũ. Sau khi xác minh xong, chúng tôi cập nhật thông tin và gửi xác nhận về địa chỉ mới của bạn.