Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 77s

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 77s, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
77s Điều khoản sử dụng tại 77s
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 77s xử lý dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần trong điều khoản vận hành của 77s. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi quản lý thông tin.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu bảo mật, 77s có thể yêu cầu xác minh danh tính. Quy trình thực hiện qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của mình.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ của 77s.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 77s sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về quy định nạp rút và xác minh ví điện tử theo điều khoản hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng tại 77s.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 77s và truy cập dịch vụ ở khu vực pháp luật địa phương cho phép. Truy cập từ vùng không được phép là vi phạm điều khoản.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh theo quy trình điều khoản hiện hành.

77s có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Giao dịch bị giữ thường do tên tài khoản ví không khớp với tên đăng ký. Liên hệ Live Chat kèm biên lai giao dịch để được xử lý theo đúng điều khoản thanh toán.

Có. Theo điều khoản bảo mật, bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt.

Rút tiền qua Viettel Money yêu cầu tài khoản ví đứng tên chính chủ đã đăng ký. Lần rút đầu tiên có thể cần xác minh danh tính trước khi giao dịch được duyệt.